¿Qué es la asertividad?

La definición de asertividad consiste en una capacidad social en la que aprendemos a expresar nuestros sentimientos y emociones, descubrimos la manera de respetarnos a nosotros mismos, pero sin actuar de manera agresiva; erróneamente pensamos que ser asertivo es simplemente “decir lo que piensas”.

 

Asertividad personal.

La asertividad se convierte en una herramienta que nos permite optimizar las relaciones humanas: significa entonces comprender tus necesidades, ser responsable de tus emociones y conectar con las personas de tu entorno.

Es importante entender que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, por ello desarrollamos pensamientos y conductas para defender los derechos sin agredir ni ser agredido, podemos así expresar y comunicar nuestras ideas con claridad y al mismo tiempo tener una actitud de empatía hacia el interlocutor; a veces lo llamamos “saber decir las cosas” y con este término me refiero a la capacidad de decir lo que realmente pensamos.

Podemos aprender desde ya a ser más asertivos, expresando tus verdaderos sentimientos y defendiendo tus derechos, para ello trabaja en la confianza y la autoestima.

Asertividad Social. 

Ser asertivo nos permite expresar de manera natural nuestros deseos y necesidades, con esta habilidad social podemos dar una opinión, pedir un favor a alguien de forma natural y no como si le estuvieras pidiendo que te perdonase la vida; resolver problemas cotidianos, compartir sentimientos, preguntar por qué, y esta me gusta mucho: Iniciar, continuar, cambiar y terminar conversaciones de forma cómoda y sin la sensación de estar ninguneando o faltando al respeto a nadie.

Ser asertivo no lograras que la gente te quiera, que no se enfade nunca contigo y que te concedan todo lo que deseas; es importante saber que siempre habrá personas que seguirán dándote un no como respuesta si les pides algo que va en contra de sus intereses o valores, también no faltará quien te pueda malinterpretar y tomar tu mensaje como un ataque personal.

Lo que si estoy muy seguro es que, si desarrollamos una comunicación asertiva, tendremos muchas más probabilidades de tener éxito, demostraremos así confianza y respeto por si mismo.

 

Asertividad laboral.

Para lograr ser asertivos en el ámbito laboral, es muy importante que recibamos instrucciones muy claras y concretas por parte de la empresa a la cual ingresamos a laborar; como segunda medida es mostrar un nivel de interés que permita una colaboración entre compañeros de trabajo y apoyo por parte de la empresa, y en el último paso es que debemos tener un comportamiento de comunicación maduro: esto significaría expresar opiniones, defender nuestros derechos sin agresiones ni someterse a la voluntad de otras personas.

Para desarrollarnos con éxito en ámbito laboral y tener una carrera en ascenso, es muy importante conectar con las personas que forman parte de tu equipo de trabajo, esto logra dos cosas: primero permite un equilibrio emocional, porque sientes motivación, seguridad y confianza, segundo permite construir ideas y proyectos que favorecen tu labor, ampliando tus conocimientos y experiencia.

No es habitual mostrar los sentimientos en el entorno de trabajo porque puede identificarse como un signo de debilidad, siempre que se sepa encajar en el contexto oportuno, nos ayudará a comprender la posición de cada persona.

Tips para tener en cuenta:

5 claves para ser asertivos

Conclusión:

El desarrollo de una comunicación clara y directa permite que esta habilidad social sea una característica importante en nuestro entorno personal, social y laboral; si te identificas como una persona que se encuentra en una fila para realizar algún trámite y otra persona se cuela o pasa delante de ti, prefieres evitar problemas y te quedas callado no haciendo respetar tus derechos y no valorándote a ti mismo. Empieza por dar un cambio a esas situaciones, sin ser agresivo, sin lastimar o pasar por encima del otro, di lo que sientes, expresa lo que piensas y sobre todo escucha muy bien a la otra persona, esto te indicará si tu interlocutor es pasivo o activo y de acuerdo a ello maneja la situación siendo inclusivo o firme en tus convicciones.

Por ultimo quiero compartir que el desarrollo de la asertividad para el mundo laboral actual, encaja muy bien dentro de las habilidades blandas “soft skills”, evaluadas y muy necesarias en los perfiles de candidatos profesionales para cualquier cargo, porque demuestra que estamos en la capacidad de resolver problemas, podamos conectar con el equipo de trabajo, adaptarse a entornos de trabajo de alta presión, son exigentes y tienen la capacidad de expresarse claramente pero lo más importante es que somos humanos y las empresas necesitan hoy en día es que sus colaboradores desarrollen estas habilidades humanas en servicio de otros seres humanos, de esta forma garantiza el éxito sostenible.